Achats sécurisés

Nous sommes fiers que FitForMe ait obtenu le Certificat Garantie vente à distance de l'organisation Trusted Shops. Cela signifie pour vous : un environnement de paiement sécurisé par un certificat Trusted Shops un délai de réflexion de 15 jours, un service de médiation (en cas de plaintes) indépendant ; de plus, vous pouvez être sûr du respect de la confidentialité de vos données personnelles.

Procédure de plaintes

FitForMe considère qu’il est important que vous soyez satisfait. Si, malgré nos efforts, ce n’est pas le cas, faites nous le savoir par téléphone, par chat ou par e-mail. Nous souhaitons résoudre le problème pour vous. Si toutefois le problème subsiste, informez-nous en par e-mail ou par courrier postal dans un délai raisonnable. Dans les 15 jours vous recevrez une réaction sur le fond.